Termeni și condiții
Termeni și condiții
Termeni și Condiții – Servicii la Cabinet (www.chiropracticpro.ro)
Ultima actualizare: 23.04.2025
Prin utilizarea serviciilor oferite în cadrul cabinetului Chiropractic Pro, pacientul/clientul acceptă integral termenii și condițiile de mai jos.
1. Definiții
Ședință: Reprezintă terapia aplicată în cadrul cabinetului, conform programării stabilite.
Terapii: Servicii de masaj terapeutic, terapii manuale, fizioterapie, reposturare etc., în funcție de opțiunea pacientului și recomandarea terapeutului.
Terapeutul: Specialistul care oferă serviciile terapeutice și care își rezervă dreptul de a selecta pacienții/beneficiarii serviciilor, conform expertizei și politicii profesionale.
2. Programări și Anulări
Programări: Se efectuează pe site, prin formularul de programare; telephonic; prin WhatsApp; SMS sau e-mail, în limita locurilor disponibile.
Anulări: Orice anulare trebuie anunțată cu cel puțin 24 de ore înainte. Anulările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentările pot atrage o taxă de anulare.
Întârzieri: Pacienții care întârzie mai mult de 10 minute pot pierde ședința rezervată, fără rambursare.
3. Prețuri și Plăți
Tarife: Lista completă a tarifelor este disponibilă pe site-ul oficial www.chiropracticpro.ro.
Plăți: Plata serviciilor se face la finalul fiecărei ședințe, cu excepția cazurilor în care s-a achiziționat un abonament.
Abonamente: Pentru abonamente, plata se face integral la începutul perioadei de valabilitate. Neutilizarea integrală a ședințelor incluse într-un abonament nu determină returnarea sumelor plătite.
4. Condiții de Desfășurare
Echipamente: Cabinetul oferă toate materialele necesare desfășurării ședințelor (masă de terapie, cearceafuri, prosoape, uleiuri etc.).
Îmbrăcăminte: Pacientul poate rămâne în lenjerie intimă, în funcție de terapia aplicată.
Evaluări: Evaluările și anumite terapii se efectuează în lenjerie intimă, pentru o analiză și aplicare optimă.
Înregistrări: Este interzisă filmarea, fotografierea sau înregistrarea sesiunilor fără acordul scris al terapeutului.
Reproducerea Tehnicilor: Reproducerea manevrelor terapeutice asupra altor persoane, în lipsa unui curs autorizat, este pe răspunderea exclusivă a pacientului.
5. Responsabilități Profesionale
Standardele Profesionale: Terapeutul se angajează să respecte standardele profesionale și etice în vigoare, asigurând confidențialitatea și siguranța pacientului.
Recomandări: În cazul în care terapeutul consideră că starea pacientului necesită consultarea unui alt specialist, acesta va recomanda pacientului să consulte un medic sau alt profesionist în domeniul sănătății.
6. Declarație de Consimțământ
Informare: Pacientul este informat că anumite terapii pot implica disconfort temporar sau reacții fiziologice normale.
Acord: Prin semnarea formularului de consimțământ, pacientul confirmă că a fost informat despre natura, scopul și posibilele riscuri ale tratamentului și își dă acordul pentru efectuarea acestuia.
Drepturi: Pacientul are dreptul de a refuza sau întrerupe tratamentul în orice moment.
7. Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)
Colectarea Datelor: Datele personale colectate prin intermediul www.chiropracticpro.ro sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Tipuri de Date: Informațiile colectate pot include: nume, prenume, telefon, adresă de e-mail, date medicale relevante pentru desfășurarea terapiilor.
Scopul Colectării: Programări, facturare, prestarea serviciilor, îmbunătățirea calității serviciilor și respectarea obligațiilor legale.
Confidențialitate: Datele nu vor fi transmise către terți fără consimțământul explicit al pacientului/clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Drepturile Pacientului: Pacientul are dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor, precum și dreptul de a se opune prelucrării acestora, printr-o solicitare trimisă pe e-mail la contact@chiropracticpro.ro.
8. Limitarea Răspunderii
Informații Generale: Informațiile furnizate pe acest site sunt doar în scop informativ și nu înlocuiesc consultarea unui specialist medical.
Răspundere: Chiropractic Pro nu este responsabil pentru nicio pierdere sau daună directă, indirectă sau conse
Termeni și Condiții la domiciliul pacientului
Ultima actualizare: 23.04.2025
Accesarea și utilizarea serviciilor oferite prin intermediul site-ului www.chiropracticpro.ro implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor detaliate mai jos.
Definiții:
- Vizita – Reprezintă deplasarea terapeutului la domiciliul pacientului. Adresa declarată inițial nu poate fi modificată ulterior fără recalcularea prețului, în funcție de noua distanță. Diferențele de cost pot fi incluse în prețul abonamentului sau achitate separat.
- Ședința – Reprezintă terapia efectivă aplicată pacientului.
- O ședință – În cazul terapiilor de prevenție, o ședință reprezintă o terapie la alegere.
- Terapeutul își rezervă dreptul de a selecta pacienții/beneficiarii serviciilor.
Prețuri și abonamente:
- Prețurile terapiilor și ale abonamentelor sunt disponibile pe site-ul oficial www.chiropracticpro.ro.
- Tarifele sunt valabile pentru București. Pentru deplasările în afara localității, se percepe o taxă suplimentară, în funcție de distanță, care va fi menționată pe factură.
- Gabi Ionuț Răileanu, fizioterapeut autorizat, deține Autorizație de Liberă Practică și poliță de asigurare de malpraxis valabile.
- Abonamentele devin valabile prin acceptarea și achitarea (integrală sau parțială) a facturii. Se consideră acceptate la momentul plății.
- Abonamentele sunt valabile 90 de zile de la data primei terapii și se achită integral la prima vizită. Prelungirea valabilității se face doar prin acord scris între părți.
- În cazul unei întreruperi de peste 30 de zile cauzate de pacient, intervalul și ora stabilite inițial se pierd, urmând a se reprograma în funcție de disponibilitate.
Programări:
- Programările se fac de către pacient la sfârșitul fiecărei săptămâni (sâmbătă-duminică) pentru săptămâna următoare, prin SMS, WhatsApp, e-mail sau, în lipsa acestor opțiuni, telefonic.
- Confirmarea se face în ziua vizitei.
Condiții de desfășurare:
- Pacientul va pune la dispoziție: cearceaf, prosoape, ulei pentru masaj. Terapeutul aduce masa de masaj.
- În cazul anumitor terapii, pacientul poate rămâne în lenjerie intimă, pentru aplicarea corectă a tehnicilor.
- Reposturările se efectuează pe podea, pe o saltea/pătură adusă de pacient, sau pe masa de masaj.
- Evaluarea terapeutică și anumite tipuri de masaj se efectuează în lenjerie intimă.
- Este interzisă filmarea, fotografierea sau înregistrarea ședințelor fără acordul scris al terapeutului.
- Este interzisă reproducerea tehnicilor terapeutice asupra altor persoane – orice astfel de acțiune se face pe răspunderea exclusivă a pacientului.
Reprogramări și anulări:
- Dacă o ședință nu poate fi onorată, aceasta va fi reprogramată de comun acord.
- Dacă pacientul suferă o afecțiune apărută ulterior (accidente, boli dermatologice etc.) care contraindică terapiile, abonamentul se poate îngheța până la maxim 3 luni de la data notificării.
Condiții speciale:
- Recuperările medicale ce implică fizioterapie (kinetoterapie, curenți etc.) se efectuează doar cu trimitere medicală de la medicul specialist.
- Taxa de parcare a autoturismului terapeutului (dacă este cazul) este suportată de pacient.
- Terapeutul poate anula vizita dacă nu se găsește loc de parcare în apropiere și/sau pacientul refuză să achite taxa de parcare.
Acorduri și responsabilități:
- Pacientul confirmă că a luat la cunoștință și acceptă termenii și condițiile prezentate.
- Neefectuarea tuturor ședințelor incluse într-un abonament nu implică returnarea contravalorii ședințelor neefectuate.
- Terapiile se efectuează doar persoanelor majore. În cazul minorilor, este necesară prezența unui părinte/tutore.
Politica de confidențialitate și protecția datelor (GDPR):
- Datele personale colectate prin intermediul www.chiropracticpro.ro sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- Informațiile colectate pot include: nume, prenume, telefon, adresă de e-mail, adresă pentru vizite la domiciliu, date medicale relevante pentru desfășurarea terapiilor.
- Scopul colectării: programări, facturare, prestarea serviciilor, îmbunătățirea calității serviciilor și respectarea obligațiilor legale.
- Datele nu vor fi transmise către terți fără consimțământul explicit al pacientului/clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
- Pacientul are dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor, precum și dreptul de a se opune prelucrării acestora, printr-o solicitare trimisă pe e-mail la contact@chiropracticpro.ro.
- Pentru mai multe informații, consultați Politica completă de Confidențialitate disponibilă pe site.