NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

1. Informații generale

Această Notă de informare este emisă de MASTER THERAPY INTERNATIONAL SRL, CUI 44426564, cu punctul de lucru situat în Str. Romulus nr. 44A, Sector 3, București, în calitate de operator de date cu caracter personal.

Scopul acestei note este de a vă explica în mod clar cum, de ce și în ce condiții prelucrăm datele dumneavoastră personale în cadrul activităților desfășurate de clinica noastră, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm și prelucrăm

Prelucrăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, sex, data nașterii, CNP;
• Date de contact: telefon, e-mail, adresă;
• Date privind starea de sănătate: simptome, afecțiuni, istoricul medical, investigații și terapii efectuate în cadrul clinicii (inclusiv Reposturare, Reflexoterapie, NEO, Ice Recovery Method);
• Date administrative: programări, istoricul serviciilor, modalitatea de plată, facturi;
• Imagini: în cazul în care locația este supravegheată video (CCTV), pentru siguranța pacienților și personalului.

3. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

• Direct de la dumneavoastră, la completarea fișei de pacient sau a formularelor de consimțământ;
• Telefonic sau online, în cadrul programărilor;
• Automat, în cazul sistemelor de supraveghere video.

4. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor terapeutice solicitate;
• Emiterea documentelor medicale și justificative;
• Comunicarea rezultatelor sau recomandărilor terapeutice;
• Asigurarea siguranței persoanelor și bunurilor;
• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex. arhivarea documentelor medicale);
• Transmiterea de comunicări comerciale (numai cu consimțământul dumneavoastră);
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite.

5. Care sunt temeiurile legale

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract sau furnizarea unui serviciu;
• Consimțământul expres oferit de dumneavoastră;
• Interesul legitim al operatorului (de ex. monitorizarea video);
• Obligații legale în domeniul sănătății sau fiscal;
• Protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate.

6. Cui putem transmite datele

Datele pot fi comunicate, în limitele legii:

• Autorităților publice (ex. CNAS, DSP, ANAF);
• Colaboratorilor medicali sau terapeuților asociați;
• Furnizorilor de servicii (ex. contabilitate, IT, arhivare);
• Instanțelor de judecată sau avocaților, în cazul unui litigiu;
• Firmei de găzduire web, dacă este cazul platformei online.

Toate entitățile terțe sunt obligate să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

7. Transferuri internaționale

Nu transferăm datele în afara Uniunii Europene. În cazuri excepționale (de ex. analiză în străinătate), vom solicita acordul scris și explicit al dumneavoastră.

8. Durata stocării datelor

Datele vor fi păstrate:

• Dosarul medical – între 5 și 100 de ani, în funcție de legislația sanitară;
• Datele de identificare și contact – pe perioada relației contractuale și 3-10 ani ulterior;
• Datele de facturare – minim 5 ani, conform legislației fiscale;
• Imaginile video – până la 30 de zile.

9. Ce drepturi aveți

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;
• Dreptul la rectificarea sau actualizarea datelor;
• Dreptul de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul de a restricționa prelucrarea;
• Dreptul de opoziție;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând;
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

10. Cum ne puteți contacta

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebări privind protecția datelor:

• Direct la punctul de lucru: Str. Romulus nr. 44A, București, sector 3
• Email (contact@chiropracticpro.com)
• Telefon (0766296300)

MASTER THERAPY INTERNATIONAL SRL își asumă angajamentul de a prelucra datele pacienților în deplină conformitate cu legislația în vigoare, în mod transparent, sigur și responsabil.